Les présentes CGVU visent à définir les relations contractuelles entre :

• E.I. Sobeda BELAREDJ–Sophrologue 5 Rue Georges FOREY–21910 CORCELLES-LES-CITEAUX, SIRET : 920723301 00015
• et le ou les CLIENTS BENEFICIAIRES (particuliers, entreprises, établissements de santé, …) ainsi que les conditions applicables à toutes les séances de sophrologie et de soins Reiki & Lahochi proposées.

La souscription d’un service à la personne ou d’une prestation de service en entreprise implique une acception sans réserve, par le ou les bénéficiaires, des présentes conditions générales

Les dispositions des présentes CGVU prévaudront, sur toutes autres dispositions générales ou particulières non expressément agrées par Madame Soubida BELAREDJ .

Madame Soubida BELAREDJ  se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions de vente applicables seront celles en vigueur à la date de réalisation de la séance de Sophrologie.

Les informations fournies sur ce site sont à titre strictement informatif et ne constituent pas un substitut à un avis médical. 

Veuillez consulter un professionnel de santé pour toute question relative à votre santé.

Toutes les marques, logos et produits sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Ce site peut contenir des liens vers des sites externes, qui ne sont pas sous notre contrôle. 

Art.1 : ACHAT DE PRESTATIONS

Les séances de sophrologie et de Reiki/Lahochi sont celles décrites sur le site de Madame Soubida BELAREDJ -www.alecoutede soi-sophrologie-reiki.com,

1. Lieu des séances :

Les séances individuelles ou de groupe (de 4 à 6 personnes selon le lieu de consultation) se déroulent au cabinet, adresse de consultation :

• 6 rue du Foyer – 21910 SAULON LA CHAPELLE
• possibilité de séances individuelles au domicile des clients les jeudis

Les rendez-vous sont fixés soit :

•  sur réservation via le site www.resalib.fr, 
• ou directement entre les parties par téléphone au 06 15 53 28 38, dans la limite des plages horaires disponibles.

Les séances individuelles pourront être effectuées au domicile du bénéficiaire lorsqu’il s’agit de personnes à mobilité réduite, moyennant un surcoût pour le déplacement précisé dans l’onglet «Tarifs ».

Des séances en téléconsultation pourront être proposés.

Les séances en entreprise, établissement de santé, collectivité, association (…) s’effectueront dans les locaux mis à disposition du sophrologue par le bénéficiaire.

Art.2 :  DUREE DES SEANCES

1. SOPHROLOGIE 

• Séances individuelles particuliers :

Enfants : 45mn

Adolescents & Adultes  : 1H00 à 1H30 suivant les besoins.

• Séances collectives de 4 à 6 personnes (selon adresse du cabinet) :

1H00 à 2H00 suivant l’animation proposée. 

• Intervention en entreprise, établissement de santé, collectivité, association (…)

Suivant devis préalablement accepté.

La prestation débute au moment de la prise charge du ou des bénéficiaires sur le lieu d’animation de la séance, à l’heure du rendez-vous convenu entre les parties. 

Art.3 : RESERVATION

Les rendez-vous sont fixés soit  :

•  sur réservation via le site www.resalib.fr, 
• ou directement entre les parties par téléphone au  06 15 53 28 35, dans la limite des plages horaires disponibles.

Une demande de rendez-vous peut également être formulée par:

• email à l’adresse contact@alecoutedesoi-sophrologie-reiki.com
• ou via le formulaire de contact disponible sous l’onglet « Contact ». 

Le bénéficiaire sera recontacté directement pour valider le rendez-vous, suivant les plages horaires disponibles. 

Art.4: TARIF

Les prix pratiqués sont ceux indiqués sur le site de l’EI  Soubida BELAREDJ : www.alecoutedesoi-sophrologie-reiki.com, au jour de la séance, ou les prix indiqués sur le devis préalablement accepté.

Tous les prix sont affichés en euros et non soumis à TVA (TVA non applicable, article 293B du Code général des impôts.) 

Art.5 Modalités de paiement :

• Particuliers :

Séances individuelles et séances collectives (au cabinet) :

Le règlement est à effectuer en début de séance, soit par Carte Bancaire, Chèque ou espèces.

• Intervention en entreprise, établissement de santé, collectivité, association : 

Suivant les conditions précisées sur le devis préalablement accepté.

Art.6 : MODALITE D'ANNULATION :

Toute annulation de rendez-vous doit être effectuée au moins 48H à l’avance :

• soit par email : contact@alecoutedesoi-sophrologie-reiki.com
• soit par SMS au 06 15 53 28 35,
• soit sur la plateforme de réservation RESALIB (uniquement quand le rendez-vous initial a été pris par ce moyen).

Tout rendez-vous non décommandé suivant les dispositions précitées, donnera lieu à un dédommagement d’un montant équivalent au coût de la séance concernée et sera facturé en conséquence.

Un report de date peut être fixé en cas de rendez-vous manqué. Toute séance commencée sera due, sauf accord entre les parties. En cas d'arrêt de votre séance sur votre demande celle-ci sera également due.

Le non-paiement d’une séance fera l’objet d’une procédure de recouvrement par courrier recommandé et sera soumis à un forfait pour frais de dossier contentieux de 50 € en sus des sommes dues.

Art.7 : FORCE MAJEURE OU FORTUITE

Madame Soubida BELAREDJ se dégage de toute responsabilité pour un manquement quelconque à ses obligations dans l’hypothèse d’un cas de force majeure ou cas fortuit de type catastrophe, incendie, grève interne ou externe, attentat, épidémie, défaillance ou panne informatique, et d’une manière générale tout événement ne permettant pas la bonne exécution des consultations.

Art.8 : RESPONSABILITE

• SOPHROLOGIE :

Un Sophrologue n’est pas un professionnel de santé : il n’est ni formé, ni habilité à établir un diagnostic.

La sophrologie ne peut en aucun cas se substituer aux avis, traitements, soins et suivis médicaux et/ou psychologiques.

Le client est tenu de s’assurer auprès de son médecin, que son état de santé lui permet de pratiquer une activité physique, notamment les exercices  de Relaxation Dynamique proposés lors des séances de sophrologie.

En cas de doute, le client s’engage à en informer le Sophrologue et à demander un avis médical.

Le client est seul responsable des informations transmises au Sophrologue, sur son état de santé. Suivant les informations mises à sa disposition, le Sophrologue adaptera les exercices proposés.

En aucun cas le Sophrologue ne pourra être tenu pour responsable en cas de problème lié à une contre-indication médicale, dont le Sophrologue n’aurait pas été formellement informé.

La Sophrologie est une technique psychocorporelle non tactile, qui permet de retrouver un état de bien-être au quotidien et de développer son potentiel. Le Sophrologue transmet au client, qui l’accepte, des exercices de « relaxation dynamique » et de « visualisation positive », dont le client peut user librement. Le client est acteur de son parcours et de son entraînement. Enfin certains clients se révèlent non réceptifs à la pratique sophrologique. Ainsi, et bien que la Sophrologie ait largement fourni les preuves de son efficacité, certains clients peuvent ne pas obtenir les effets escomptés.

En conséquence, la responsabilité du Sophrologue ne pourra en aucun cas être engagée, en cas de non atteinte de l’objectif personnel du client.

Le sophrologue se réserve la possibilité de refuser l’accès à ses locaux, ainsi que d’exclure le client en cas de doute sur sa motivation réelle ou son aptitude à suivre les séances individuelles ainsi qu’en cas de non-respect des consignes et/ou instructions écrites et/ou verbales.

Art.9 : ASSURANCE

L’activité de l’E.I. Soubida BELAREDJ est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle, souscrite auprès 

Art.10 : TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES

Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. 

Nous utilisons ces informations pour vous contacter et vous envoyer des informations sur nos prestations de services. 

Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers sans votre consentement explicite.

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération.

Vous pouvez à tout moment demander à accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles en nous contactant à l'adresse e-mail suivante : contact@alecoutedesoi-sophrologie-reiki.com  ou via le formulaire de contact disponible sur le site.

Art 11 : MEDIATION:

En cas de litige non résolu par une solution amiable et ayant fait l’objet d’une réclamation écrite adressée par le client consommateur à l’entreprise, vous pouvez soumettre le différend au médiateur de la consommation dont les coordonnées sont les suivantes :